Questions fréquentes
FAQ — Sensibilisation et formation
Réponses aux interrogations courantes sur nos méthodes et prestations
SafeHubNum propose des audits de maturité comportementale, des formations interactives adaptées aux différents niveaux d'utilisateurs, des campagnes de phishing simulées avec rapports détaillés, ainsi que des ateliers pratiques pour les équipes IT et les responsables. Chaque intervention débute par une évaluation des risques et se conclut par des recommandations opérationnelles personnalisées.
La campagne démarre par un diagnostic pour comprendre l'environnement et les vecteurs de risque. Nous concevons des scénarios réalistes conformes à la réglementation et à l'éthique, envoyons les simulations à un périmètre convenu, analysons les taux d'interaction et livrons un rapport détaillé avec mesures correctives et modules de remédiation ciblés pour les personnes exposées.
La durée dépend des objectifs : sessions d'initiation de 60 à 90 minutes pour sensibiliser un large public, ateliers approfondis de 1 à 2 journées pour équipes critiques, et parcours modulaires sur plusieurs semaines pour un changement durable des comportements. Nous préconisons un suivi régulier pour maintenir l'efficacité.
Nous accompagnons aussi bien des petites et moyennes entreprises que des organisations de taille importante. Les programmes sont dimensionnés pour être pertinents et opérationnels quel que soit le nombre d'employés, en tenant compte des contraintes budgétaires et des priorités sectorielles.
Oui. Nos contenus tiennent compte du contexte réglementaire suisse, des bonnes pratiques internationales et des spécificités culturelles des organisations suisses. Nous veillons à aligner les recommandations avec les obligations de conformité applicables.
Nous proposons des indicateurs mesurables : taux d'ouverture et de clics sur simulations, réduction des incidents liés au facteur humain, participation aux formations et résultats d'évaluations post-formation. Ces métriques permettent d'ajuster le programme pour obtenir des améliorations progressives et vérifiables.
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et aux exigences légales. Les résultats sont anonymisés pour analyses agrégées sauf accord explicite pour des rapports individuels à des fins de remédiation, et nous appliquons des mesures strictes de protection des données.
Contactez-nous via le formulaire, par téléphone au +41764830034 ou visitez notre bureau à Haslerstrasse 10, 3008 Berne. Nous organisons une réunion de cadrage pour définir vos objectifs, le périmètre, puis proposons une offre technique et financière adaptée.
Les coûts varient selon la portée, le nombre de participants et la complexité du périmètre. Après la réunion de cadrage nous fournissons un devis transparent détaillant les parts, livrables et échéancier. Nous privilégions des solutions modulaires pour optimiser l'efficience budgétaire.
Nos formations et livrables peuvent être fournis en français, allemand ou anglais selon les besoins de votre organisation. La langue est définie lors du cadrage afin d'assurer la clarté et l'adhésion des participants.
Oui. Nous offrons des sessions de suivi, des rapports d'impact et des modules de recyclage pour maintenir les acquis et adapter la sensibilisation aux nouvelles menaces. L'objectif est d'instaurer une culture de sécurité durable au sein des équipes.